常见问题

国产数据科学开源平台

无论是产品使用、技术支持,还是订阅与部署相关问题,我们都为你准备好了答案。在这里,快速找到你关心的内容,轻松解决疑问。

 

常见问题解答

在这里您可以找到关于我们产品和服务的最常见问题解答

产品相关问题

imodel Analytics Studio 是免费的吗?
是的,imodel Analytics Studio 是开源版本,完全免费使用。您可以在我们的官方网站下载并开始使用它进行科学开发。
iModel Auto Flow 和 KNIME 工作流如何集成?
iModel Auto Flow 提供了无缝集成 KNIME 工作流的能力。您只需在 autoflow 的配置界面添加您的 KNIME 工作流路径,系统会自动识别并调度执行。
iModel Enterprise 包含哪些企业级功能?
IMODEL Enterprise 企业版包含以下核心功能:
1. 高级权限管理和多级角色控制
2. 端到端数据集成与治理
3. 高可用性和弹性扩展架构
4. 统一监控和运维管理平台
5. 安全合规与审计功能
6. 专业技术支持与服务

账户与订阅

如何注册企业账户?
企业账户注册需要以下步骤:
1. 访问我们的企业注册页面
2. 填写企业基本信息和管理员联系方式
3. 提交企业营业执照或其他证明材料
4. 我们的销售团队将在24小时内与您联系完成后续流程
企业版订阅包含哪些支持?
所有企业版订阅包含以下支持服务:
- 24/7 全天候技术支持
- 专属客户成功经理
- 每月系统健康检查报告
- 季度产品培训会议
- 紧急情况现场支持
- 产品升级和补丁管理

技术与部署

部署 iModel Enterprise 需要哪些硬件配置?
建议的最小部署配置:
- 服务器:4核CPU/16GB内存/500GB存储
- 操作系统:Linux CentOS 7.x+ 或 Ubuntu 18.04+
- 数据库:PostgreSQL 12+ 或 MySQL 8.0+
- 网络:1Gbps+企业级网络连接
对于大数据量或高并发场景,我们提供专门的容量规划服务。
iModel Enterprise产品是否支持私有化部署?
是的,iModel Enterprise 企业版完全支持私有化部署,可以在客户自有数据中心或私有云环境中部署。我们提供完整的部署包、安装指南和专业实施服务。

安全与合规

数据在iModel Enterprise产品中是如何加密的?
我们采用了多级加密策略保护您的数据:
- 传输层:TLS 1.3加密所有网络通信
- 存储层:AES-256加密静态数据
- 文件系统:端到端加密数据文件
- 数据库:表级列加密敏感信息
iModel 产品是否符合GDPR要求?
是的,IMODEL 完全符合GDPR要求。我们提供以下功能支持合规性:
- 数据本地处理: iModel 默认不上传数据到任何云端或第三方服务器,你可以完全在本地进行数据分析,从而避免敏感数据外泄。
- 用户掌控数据生命周期:iModel允许你对数据的收集、处理、保存和删除进行完全控制,符合 GDPR 对“数据可控性”和“数据最小化”的要求
- 透明的数据流程: iModel 的可视化流程让数据处理步骤透明可查,有助于满足 GDPR 对“可解释性”的要求。
- 无自动数据采集行为: iModel 不会默认采集用户数据或元数据,用于分析的数据均由用户明确加载。

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