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无论您有任何问题或需求，我们的团队都随时准备为您提供专业支持。以下是我们所有的联系方式和服务信息。
总部与分支机构
🏢 总部地址
深圳市罗湖区东晓街道绿景社区布吉路富基帕克大厦5层
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广州市环洲二路城投云沙广场6栋1-503
🌃 上海分公司
上海市崇明区长兴镇潘园公路1800号
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香港中環夏愨道12號美國銀行中心大廈25樓2508A室
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常见问题解答
如何购买贵公司的产品？
您可以通过以下方式购买我们的产品：
- 拨打销售热线 4008 568 196 联系销售代表
- 发送邮件至 info@imodel.com.ai 咨询购买事宜
- 通过企业微信联系我们的销售团队
- 访问我们在各城市的线下展示中心
我们提供灵活的付款方式和多种购买渠道，满足您的不同需求。
技术支持的工作时间是怎样的？
我们的标准技术支持服务时间为：
- 周一至周五：上午9:00 - 下午6:00
- 周六：上午10:00 - 下午4:00
- 周日及法定节假日：休息
对于紧急问题，我们提供24小时响应服务，请通过企业微信或拨打紧急联系电话联系我们。
产品出现问题如何获得售后服务？
我们提供全面的售后服务保障：
- 在线支持：通过企业微信或邮件 support@imodel.com.ai 联系技术支持
- 电话支持：拨打400技术支持热线获取即时帮助
- 上门服务：对于无法远程解决的问题，我们可安排工程师上门服务
- 保修服务：所有产品均享受1-3年不等的保修期
请准备好您的产品序列号和购买凭证以便我们更快为您服务。
能否提供上门技术服务？
是的，我们在全国主要城市都提供上门技术服务：
- 服务范围：产品安装、调试、培训、维护等
- 服务时间：需提前1-3个工作日预约
- 收费标准：根据服务内容和距离而定，部分高级客户可享受免费上门服务
- 紧急服务：提供加急上门服务选项
具体服务详情请咨询当地分公司或技术支持团队。
如何查询最近的服务中心？
您可以通过以下方式查询最近的服务中心：
- 访问我们的官方网站，使用"服务中心定位"功能
- 通过企业微信发送您的位置信息，客服会为您推荐最近的服务中心
- 拨打400客服热线，提供您的所在区域
- 查看我们定期更新的全国服务中心目录
我们的服务中心通常配备专业设备和认证工程师，能够为您提供最优质的服务体验。