2021 年 Gartner 分析和商业智能平台魔力象限
Qlik连续11年位列领导者象限

Gartner对该市场所下的定义是:“其特点是易于使用的功能,支持从数据准备到可视化探索和洞察力生成的完整分析工作流程,侧重于自助式使用和增强的用户协助。”该领域的解决方案提供商形形色色,既有风险投资支持的初创公司,也有大型技术公司。

  Gartner特别指出,分析和商业智能工具方面的新支出大部分来自云部署。

  在许多情况下,商业智能软件为云分析供应商提供的更广泛的云数据管理功能充当了切入点。该报告中概述的所有供应商不再由数据可视化功能来区分,可以使用常见的图表表格,并利用一系列数据源,构建交互式关键绩效指标(KPI)仪表板。如今的区别在于供应商支持增强型分析有多好。

  增强型分析最初旨在利用自助服务帮助不同的用户角色。然而,自动化日益被用作直接帮助最终用户的一种方法。该报告还提到采用分析和商业智能的用户数量“大幅增加”,发展到数百万之众。由于现在每用户价格是之前的一小部分,用户数量急剧增加。总之,无论选择专业工具、云产品还是大型技术供应商的解决方案,买家都有一大批分析和商业智能方案可供考虑。

  随着软件市场日趋发展,Gartner调整了魔力象限的评估和入围标准。因而,报告新增了AWS、谷歌和Infor。由于不再符合入围标准,Looker(现在隶属谷歌)、Birst(现在隶属Infor)、Dundas、Logi Analytics和Salesforce均跌出了魔力象限。

  在该魔力象限中,Gartner评估了它认为在这个市场最重要的20家提供商的优缺点,并为读者列出了一张图(魔力象限),根据执行能力和前瞻性来评述诸供应商。该图分为四个象限:特定领域者、挑战者、有远见者和领导者。以下是Solutions Review对该报告的解读。

微软是该魔力象限的总体领导者,通过将Office 365与Power BI云服务捆绑在一起,它在用户采用方面压倒其他所有供应商。微软提供数据准备、可视化数据发现、交互式仪表板和增强型分析等功能。Power BI的影响力颇大,在该领域凭一己之力拉低了软件价格。微软还发布Power BI云服务的每周更新版,该服务在2020年新增了数百项功能。

Qlik凭借强大的产品愿景,深耕机器学习和AI驱动的增强,跻身领导者象限。Qlik还提供部署灵活性和多云功能。这家供应商另拥有数据素养和关注客户的传统。

  Tableau Software在该报告中保持领先地位,提供可视化探索体验,让用户可以访问、准备、分析和呈现数据中发现的结果。Tableau在2020年发布了许多产品改进之处,并拥有卓越的分析用户体验、出色的客户关怀服务以及即将发布的重大产品版本。

  谷歌(Looker)、MicroStrategy和Domo是2021年分析和商业智能魔力象限的挑战者。谷歌在2020年收购Looker提升了在市场上的知名度,买家更愿意考虑它。Looker提供现代的报表和仪表板功能,炫耀许多最近发布的功能,不需要内存中存储优化。Looker还支持面向客户的应用开发,即将推出的谷歌集成功能是一大优势。就许多商业智能使用场景而言,MicroStrategy是一种上佳选择,2020年该产品新增许多超级智能(HyperIntelligence)功能。直接查询和集成产品的稳定性是两大增值功能。

  Domo由2020年的特定领域者一跃成为挑战者,这得益于其产品和以消费者为导向的分析和商业智能愿景有了重大改进。Domo最近还对其数据准备和可管理性功能进行了升级。Domo专注于商业用户部署的仪表板和易用性。加上业务发展势头和日益快速的部署,Domo今年会继续一路走高。

  有远见者象限显得很拥挤,共有七家供应商,它们都位于该象限的左上方。ThoughtSpot以搜索优先的分析方法一路领跑,其他提供商纷纷效仿这种方法。ThoughtSpot在2020年发布了SaaS云产品、新的监控功能和新的建模语言。尽管公司规模比较小,但买家仍认为ThoughtSpot是基于搜索的商业智能领域的领导者。

  TIBCO Software在前瞻性方面有所改善,但依然留在市场挑战者象限。TIBCO提供成熟的产品功能以及跨数据科学和分析的“超融合分析”。这家供应商最适合用于高级分析,可以支持大企业环境。Sisense与2020年相比稳住了地位,提供可支持复杂数据项目的端到端分析平台。尽管一半以上的客户以OEM形式使用Sisense,但Sisense不依赖任何云,可支持多云,还拥有可组合体系结构和全面的功能集。

  几家大型供应商Oracle、SAS和SAP在有远见者象限中抱团作战。Oracle提供一系列连贯一致的增强型商业智能功能、相关的产品愿景以及全栈企业云。SAS为客户提供了Gartner所说的“引人注目”的产品愿景、增强型分析方面迅速加快的投入,以及覆盖全球市场的针对垂直行业领域的解决方案。SAP的分析和商业智能功能全面整合到SAP企业应用生态系统中。2020年许多新的功能以及无与伦比的SAP连接性和内容广度都是考虑选择这种企业技术支柱的原因。

  借助一些业界最强大的产品创新,Yellowfin仍是2021年有远见者之一。这家供应商在2020年继续致力于仪表板画布(canvas)方法。Yellowfin还继续更新增强型分析功能。Yellowfin提供了功能方面是该领域所有供应商中评分颇高的产品之一。

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